1. Mục tiêu

Chính sách này nhằm giữ cho MAYogu trở thành một môi trường trao đổi an toàn, tôn trọng và không chứa nội dung gây hại. Mọi người dùng đều phải tuân thủ quy định này khi tạo, chia sẻ hoặc tương tác với nội dung trên nền tảng.

2. Nội dung bị cấm

Những loại nội dung sau sẽ bị xoá hoặc hạn chế ngay lập tức:

2.1. Nội dung gây hại hoặc đe dọa

Bạo lực, kích động bạo lực

Đe doạ cá nhân hoặc tổ chức

Hướng dẫn tự gây hại

2.2. Quấy rối và lạm dụng

Bắt nạt, xúc phạm, nhục mạ

Hành vi đeo bám (stalking)

Tấn công cá nhân dựa trên giới tính, chủng tộc, tôn giáo hoặc đặc tính cá nhân

2.3. Nội dung người lớn hoặc không phù hợp với trẻ em

Hình ảnh/video nhạy cảm

Miêu tả tình dục

Gợi ý nhạy cảm liên quan đến trẻ vị thành niên (bị cấm tuyệt đối)

2.4. Gian lận & lừa đảo

Spam, quảng cáo trái phép

Lừa đảo tài chính

Mạo danh cá nhân/tổ chức

2.5. Thông tin độc hại hoặc sai lệch nghiêm trọng

Thông tin giả mạo gây ảnh hưởng đến tổ chức, cộng đồng hoặc an toàn người dùng

Nội dung vi phạm pháp luật tại khu vực người dùng sinh sống

3. Quy trình báo cáo

Người dùng có thể gửi báo cáo đối với:

Bài viết

Bình luận

Tài khoản

Hình ảnh/video

Mỗi báo cáo cần chọn lý do cụ thể. Tất cả báo cáo đều được lưu và xem xét.

4. Quy trình xử lý

Sau khi nhận báo cáo:

Xác nhận nhận báo cáo
Báo cáo được ghi nhận vào hệ thống.

Đánh giá thủ công
Moderator xem chi tiết nội dung và lý do báo cáo.

Hành động thích hợp
Tuỳ mức độ vi phạm:

Ẩn hoặc xoá nội dung

Cảnh cáo người dùng

Hạn chế tính năng tạm thời

Khoá tài khoản

Lưu lại lịch sử xử lý
Tất cả quyết định xử lý được ghi lại phục vụ kiểm toán.

5. Tự bảo vệ và kiểm soát của người dùng

Người dùng có quyền:

Chặn tài khoản khác

Ẩn nội dung họ không muốn thấy

Rời nhóm hoặc giảm quyền tương tác tại nhóm

6. Bảo vệ trẻ em

Không chấp nhận bất kỳ nội dung liên quan trẻ em mang tính nhạy cảm hoặc gây nguy hiểm.

Báo cáo liên quan đến trẻ em sẽ được ưu tiên xử lý.

Nội dung bị nghi ngờ vi phạm luật bảo vệ trẻ em sẽ được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền khi cần.

7. Minh bạch

MAYogu có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết, và thông báo rõ ràng cho người dùng về thay đổi quan trọng.